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Erfolgreich selbstständig: Akquise/Kunden
 

Intro: Erfolgreich selbstständig
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  Unterrubriken:
  Profil & Strategie (11) Unternehmensauftritt (13)
  Akquise (14) Kundenbeziehung (12)
  Netzwerken/Koop. (7) Selbstmanagement (19)
  Geld (10) Internet (14)
 
 


 

 

Leider kommen wir nicht zusammen Diesen Satz möchte ich Ihnen ans Herz legen. Den können Sie nämlich sehr gut brauchen. Nämlich wenn Sie eine Anfrage bekommen, die Sie nicht erfüllen können oder wollen, wenn sich herausstellt, dass Ihr Gesprächspartner etwas anderes möchte als Sie und wenn Sie ein Angebot abgegeben haben, aber nicht zum Zuge kommen.

Bestehendes Geschäft intensivieren Die meisten Selbstständigen denken in puncto Akquise nur an neue Kunden - dabei geht es prinzipiell mal darum, eine gute Auftragslage zu erreichen. Darum ist es wichtig, dass Sie Ihre bestehenden Kunden nicht vergessen, zu denen natürlich auch "alte" Kunden zählen.

Aktiv sein statt passiv warten Ein potenzieller Kunde hat Sie um ein Angebot gebeten: Er klang ganz interessiert, und Sie freuen sich schon ... aber dann passiert nichts weiter? - Ein bestehender Kunde wollte ja schon lange mal dieses eine Projekt endlich anpacken, aber irgendwie zieht sich das wie Kaugummi und Sie werden allenfalls immer mal kurz mit einem "dauert noch" bedacht?

... sich an die Akquise heranwagen Selbstständige müssen akquirieren. Da führt kein Weg daran vorbei. Selbstständigkeit bedeutet nicht nur, dass Sie fachlich gute Leistungen bringen oder Produkte verkaufen. Neben dem erforderlichen fachlichen Know-how gehören ständige Kundengewinnungsmaßnahmen immer mit dazu, wenn Sie mit Ihrem Business dauerhaft erfolgreich sein möchten.
 

   
Kunde werden kann ganz schön schwer sein!
Derzeit suche ich ein neues Fitnessstudio. Zwei kamen in Frage, und so wollte ich mir nun ein näheres Bild machen - um mich dann auch direkt zu entscheiden. Beide Kontakte erwiesen sich als Lehrstück: Da wird einerseits heftig mit Werbematerial Akquise betrieben, um Kunden zu gewinnen. Steht dann aber jemand da, willig Mitglied zu werden, wird der Erstkontakt verhauen.

Argumente haben Ob Sie neue Kunden gewinnen und zu welchen Konditionen Sie Aufträge erhalten, hängt von guten Argumenten ab - und natürlich auch davon, wie Sie diese anbringen. Hier nutzen viele Selbstständige leider das Potenzial nicht!

Akquise-Werkzeug: Vorträge halten Eine gute Möglichkeit, sich bekannt zu machen und andere von seiner Kompetenz zu überzeugen, ist es, öffentlich Vorträge zu halten. Die meisten Menschen haben den blanken Horror vor solchen Situationen - und drücken sich, wo es geht. Andere würden sich gern trauen, wissen aber nicht so recht wie oder was. Und einige Furchtlose stürzen sich einfach hinein: No Risk no Fun gilt auch für die öffentliche Rede ... aber bitteschön kontrolliert!

Wie Sie sich selbst für Ihre regelmäßige Akquise motivieren und damit für eine stabile Auftragslage sorgen, erfahren Sie in unserem Selbstlernkurs
Akquise mit Spaß und Motivation.

Ihre Akquise-Aktivitäten Für viele ist die Akquise wie bügeln: Man hat nicht so recht Lust dazu. Man weiß, dass man es (früher oder später) tun muss. Dazu kommt, dass oft die Werkzeuge nicht gut genug sind und einem die Arbeit unnötig erschweren. - Doch nur kontinuierliche Akquise sichert Ihren Geschäftserfolg.

Pressearbeit Eine gute Möglichkeit für Selbstständige, sich und ihre Leistungen ins Gespräch zu bringen, ist Pressearbeit.

Wie komme ich an Kunden? Häufig haben Selbstständige – besonders in den Aufbaujahren – hier erst mal ein großes Fragezeichen über dem Kopf. Gerade am Anfang fehlt es an Empfehlungen – und nur wenige starten mit vorhandenen Kunden, etwa durch den früheren Arbeitgeber.

Messebesuche Sind Sie auch schon auf Messen oder Veranstaltungen gegangen, um vor Ort Kontakte zu knüpfen oder Informationen zu sammeln? Das kann ganz schön sinnvoll sein - wenn Sie es richtig planen. Ansonsten läuft man sich schnell die Hacken wund und verliert nur Zeit.

Was spricht dagegen, Sie zu beauftragen? Wenn es um Kundengewinnung geht, überlegen sich Selbstständige meist nur Argumente dafür, warum man sie beauftragen sollte. Eine ergänzende Möglichkeit, handfeste Gründe zu ermitteln, die für Sie und Ihre Leistung sprechen, liegt darin, dass Sie sich mal mit den Hürden, Vorbehalten und Gegenargumenten befassen.
 

 

Telefon:

"Trockenübungen" für Ihre Telefonakquise Sehr viele Selbstständige haben Hemmungen beim Telefonieren - nicht nur bei der so genannten Kaltakquise. Auch wenn Sie auf eine Anfrage reagieren oder telefonisch nachhaken möchten, etwa nach einem persönlichen Treffen oder einem Mailing, sind Ihre Wirkung und Ihre Wortgewandtheit gefragt. Am besten trainieren Sie beides. Nachfolgend einige Übungen, mit denen Sie das Telefon im privaten und beruflichen Kontext nutzen können, und damit Ihre Akquisefähigkeiten steigern.

Akquise: Die Angst vor dem Telefon Haben Sie eine Hemmschwelle, wenn es um die Telefonakquise geht? Dann sind Sie in guter Gesellschaft: Für die meisten Selbstständigen ist die Akquise ein Sorgenkind und ganz oben auf der Liste der unerquicklichen Aufgaben steht meist das Telefonieren.
 

 

Telefon-Akquise natürlich, angstfrei und ohne Stress – geht das? Ja, das geht. Und wie erfahren Sie hier ...

 
   
   
 

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