Eine fundierte und gut strukturierte Einführung in die Methodik der Sokratischen Gesprächsführung (auch Sokratischer Dialog genannt), einer Dialogform, die durch geleitetes und strukturiertes Fragen Menschen dabei helfen soll, zu tieferen Einsichten zu kommen, alternative Sichtweisen und eigenverantwortliche Lösungen zu entwicken.

Der Autor, selbst Psychotherapeut (Kognitive Verfahren), stellt die Methode nicht nur theoretisch vor, sondern erläutert auch anhand mehrerer kommentierter Dialoge, wie sie ganz konkret und praktisch angewendet werden kann. Der Leser wird ausdrücklich dazu eingeladen, die verschiedenen Leitfäden und die vielen Beispieldialoge zu nutzen, um für die eigene Praxis zu trainieren.

Das Buch ist in zwei Teile gegliedert: einen theoretischen ersten und einen praktischen zweiten Abschnitt. Im ersten Teil "Die Entwicklung des Sokratischen Dialogs: Von der antiken Philosophie zur modernen Psychotherapie" geht es um: 1 - Sokrates, 2 - Weiterentwicklung der sokratischen Methode, 3 - Moderne sokratische Gesprächsführung, 4 - Sokratische Gesprächsführung in Psychotherapie und Beratung - Definition und Leitfaden.

Im zweiten Teil werden "Praktische Beispiele für die sokratische Gesprächsführung" zu speziellen Themen und Fragen vorgestellt und erläutert. Die Kapitel heißen: 5 - Sokratische Gesprächsführung in der Praxis, 6 - Sokratischer Dialog und Kognitive (Verhaltens-)Therapie, 7 - Die explikative sokratische Gesprächsführung zur Klärung von Begriffen, 8 - Die normative sokratische Gesprächsführung bei Moral- und Zielkonflikten, 9 - Praktische Hinweise zur Durchführung eigener Sokratischer Dialoge, 10 - Anstelle eines Nachwortes: Plädoyer für eine "philosophische Wende". Ein Glossar, in dem die wichtigsten Fachbegriffe ausführlich erklärt werden sowie ein umfangreiches Literaturverzeichnis runden das Buch ab.

Meiner Meinung nach ist das Buch nicht nur "Eine Anleitung für Psychotherapeuten, Berater und Seelsorger" wie es im Untertitel heißt, sondern für jeden geeignet, der sich für psychologische Themen, Kommunikation und persönliche Weiterentwicklung interessiert und anderen dabei helfen möchte, durch zielgerichtetes Fragen einen Schritt weiter zu kommen. Allerdings ist es keine ganz leichte Kost, sprich erforderlich, dass man mit theoretisch- wissenschaftlichem Stil und sehr kompakter Informationsvermittlung gut zurechtkommt. Es ist ein richtiges Lehr- und Studierbuch, also nichts, was man mal zwischendurch zur Hand nimmt.

Dieser praktische und anregende Ratgeber ist für Menschen geschrieben, die ein schwieriges oder gestörtes Verhältnis zu ihrem Chef/ihrer Chefin haben - und dieses Thema aktiv angehen möchten, um die Situation zu verändern und zu verbessern. Eine Kernaussage des Buches lautet, dass auch zum Mitarbeiter-Vorgesetzten-Problem immer zwei gehören, und es regt den Leser dazu an, den eigenen Anteil zu erkennen, daran zu arbeiten und zu lernen, den Chef konstruktiv zu beeinflussen. Die Autorin, Trainerin und Workshopleiterin, bringt immer wieder praktische Fall-Beispiele aus ihrer eigenen Erfahrung ein, was das gut lesbare Buch noch lebendiger und anschaulicher macht. Viele anregende Zitate sowie Fragen und Checklisten für alle, die mit dem Buch direkt arbeiten wollen, runden den Ratgeber ab.

Vorgestellt wird ein 5-Schritte-Programm (die so genannte P.U.S.T.E.-Strategie), um die Schwierigkeiten mit dem Vorgesetzten zu analysieren, sich selbst Ziele zu setzen und die Beziehung zum Chef schrittweise zu verbessern. Das Akronym P.U.S.T.E. steht für Problemdiagnose - Ursachensuche - Smarte Ziele - Talente (damit sind Fähigkeiten, Mittel und Wege gemeint, um andere Menschen konstruktiv zu beeinflussen) - Erfolgskontrolle. Ein zentrales Thema, das auch in einem extra Kapitel besprochen wird, ist das eigene Selbstbewusstsein/Selbstvertrauen. Da es als "wichtigste Ingredienz ... (im)... Cheferziehungsmix" angesehen wird, gibt es Anregungen und Techniken (viele aus NLP - Neurolinguistisches Programmieren), wie man dieses aufbauen und pflegen kann.

Was mir besonders gefällt, sind - neben dem sehr persönlichen und lockeren Stil sowie dem immer wieder durchkommenden tiefen Wunsch der Autorin, anderen Menschen wirklich weiterzuhelfen - folgende immer wieder auftauchende Grundbotschaften: Auch der Chef ist nur ein Mensch und kann nicht aus seiner Haut. Respekt, kombiniert mit Offenheit und Sensibilität für den anderen, ist der Schlüssel, die eigenen Handlungspielräume auszuschöpfen und die Dinge zu verbessern. Ich empfehle das Buch allen, die Mut und Energie haben, sich selbst unter die kritische Lupe zu nehmen, an sich zu arbeiten und die Beziehung zum Chef selbstverantwortlich zu gestalten.

Dieser Ratgeber ist ein hilfreiches Werkzeug für alle, die ihre Umwelt besser verstehen und mit anderen (auch und vor allem mit denen, die sie selbst als schwierig empfinden) besser klarkommen möchten. Die Kernaussage des Buches lautet: "Wer andere bewegen möchte, sollte mit, nicht gegen ihre Verhaltensmuster argumentieren." Es geht aber nicht um Manipulation, sondern darum, ein besseres Verständnis für andere zu entwickeln und auf dieser Grundlage clever zu reagieren und so beiden Seiten zu helfen - anstatt sich von Vorurteilen, Ablehnung und Ärger leiten zu lassen bzw. immer wieder auf Granit zu beißen, weil man nicht wirklich auf den anderen eingehen kann.

Immer wieder betonen die Autoren, dass es kein Patentrezept gibt, um mit anderen gut klarzukommen: Denn Menschen sind unterschiedlich und gute Menschenkenntnis bedeutet, die Individualität zu erkennen, zu akzeptieren und konstruktiv damit umzugehen - auch die eigene. Denn diese spielt eine fundamentale Rolle und beeinflusst die eigenen zwischenmenschlichen Beziehungen enorm.
Für gute Menschenkenntnis sind Aufmerksamkeit und Beobachtung von wesentlicher Bedeutung: Erst dann kann man die Eigenarten des jeweiligen Gegenübers erkennen und auf sie eingehen. Als Hilfsmittel, um Verhaltensweisen einzuordnen und besser zu verstehen, wird der MBTI (Myers-Briggs-Typ-Indicator) vorgestellt und beschrieben.

Das Buch ist in einer sehr gut verständlichen, angenehmen und lockeren Sprache geschrieben. Durch Beispiele aus dem richtigen Leben und der Beratungserfahrung der Autoren ist es praxisnah und lebendig. Zahlreiche Fragen unterstützen dabei, sich selbst unter die Lupe zu nehmen und das eigene Persönlichkeitsprofil zu erstellen - sowie auch andere zu "diagnostizieren". Es gibt ausführliche Abschnitte über verschiedene Arten von Menschen, mit denen man zu tun hat: Chef, Kinder, Partner usw. , wobei sich die jeweiligen Erkenntnisse und Anregungen auf andere Leute übertragen lassen.

Was mir persönlich gut gefällt: Keine Verhaltensweise wird verlacht oder an den Pranger gestellt, sondern einfach als menschliche Eigenart gesehen - mit der man, wenn man es wirklich will, lernen kann umzugehen. Nicht, um sich alles gefallen zu lassen oder Friede-Freude-Eierkuchen zu spielen, sondern um auf der Grundlage von Verständnis und Akzeptanz dann gemeinsam etwas zu ändern.

Das ist ein nützliches Buch für alle, die besser mit ihrer Umwelt klarkommen wollen - vor allen Dingen dem engeren Umfeld wie Partner und Familie und Arbeitskollegen. Der Klappentext sagt viel schöner, worum es geht: "Warum sagen wir so selten, was wir wirklich denken? Am Arbeitsplatz, bei Freunden, in der Familie und in der Partnerschaft: Wer es immer allen recht machen will, bleibt selbst auf der Strecke."

Basis ist die Gewaltfreie Kommunikation. Wenn Sie also das Buch von Marshall Rosenberg oder ein anderes Werk dazu schon gelesen haben, wird Ihnen dieses Buch nicht so viel Neues bringen.

Wenn Ihnen aber das Konzept noch nicht so geläufig ist und wenn Sie in Ihrem engeren Umkreis immer wieder ungute Gespräche führen oder das Gefühl haben, ständig zurückzustecken, dann ist es genau das richtige Buch für Sie.

Inhalt: Vorwort - Einleitung - 1. Warum wir von uns selbst, unseren Gefühlen und unseren Bedürfnissen getrennt sind - 2. Wie wir erkennen, was wirklich in uns vorgeht - 3. Wie wir erkennen, was in unserem Gegenüber wirklich vorgeht - 4. Die Begegnung - 5. Emotionale Sicherheit und Sinngebung: Zwei Schlüssel zum Frieden - 6. Sich mitteilen und Werte teilen - 7. Methodik - Epilog: Den Frieden pflegen - Anhang mit verschiedenen Listen und Buchtipps.

Das Buch liest sich sehr flüssig, man bleibt gerne dabei: Der Autor erzählt von sich, aus seiner Arbeit, in der er die Gewaltfreie Kommunikation unter anderem häufig Schülern und auch schwierigen Jugendlichen vermittelt und mit ihnen übt.

Besonders gut ist, dass viele Gespräche in wörtlicher Rede vorkommen, so dass man sich nicht fragen muss, wie das denn jetzt in der Praxis aussehen kann. Die Beispiele handeln viel vom privaten Bereich: der Beziehung zwischen Eheleuten oder auch Eltern und Kindern - sind aber natürlich auf jede andere Situation übertragbar.

Fragen zu stellen, bringt weiter. Doch wie macht man das und steht gleichzeitig nicht "dumm" da, sondern kompetent. Wie wirkt man ehrlich interessiert - und nicht etwa "überneugierig"? Und wie bekommt man aus seinem Gegenüber das heraus, was man gerne wissen möchte, ohne dass es wie ein Verhör wirkt?

Dieses kleine Pocketbuch ist eine Schatzkiste an Tipps, wie man Informationen erhält. Es gab früher das tolle Taschenbuch "Geschickt fragen" von Wolfgang Stoffel, das leider vergriffen ist, und seitdem habe ich ein gutes Buch, das sich nur um das Thema "Fragen" dreht, vermisst. Glücklicherweise habe ich beim Stöbern im Buchladen dann dieses Pocket von Anne Brunner gesehen, deren "Ordnung ins Chaos" mich schon begeistert hat (und unglaublicherweise mich eingefleischten, jahrezehntelangen Volltischler praktisch über Nacht zum Leertischler gemacht hat).

Der Inhalt: Einleitung - Fragesystematik: ein Überblick - Frageprinzipien - Wie Sie sonst noch fragen können: Fragetypen von A-Z - Wie Sie eher nicht fragen sollten - Fragen für bestimmte Situationen - Fragen für lernende Gruppen - Fragen, die Sie sich selbst einmal stellen können - Anhang: Quizfragen.

Ich empfehle dieses Buch natürlich allen, die beruflich mit Kommunikation zu tun haben: wenn Sie anderen beibringen, worauf es ankommt, oder wenn Sie viel Publikumsverkehr haben - und ich empfehle es besonders auch Verkäufern und Selbstständigen, weil es enorm dabei hilft, herauszufinden, was dem Gegenüber wirklich wichtig ist (und es auch dafür nutzt, unstrukturierte Gesprächspartner schneller zum Ziel zu führen).

Es geht - wie der Titel schon sagt - darum, dass man sich traut, die richtigen Fragen zu stellen: sich selbst und die Personen, von denen man etwas möchte. Viele Menschen halten Fragen zurück oder spekulieren so lange im eigenen Kopf darüber, was "geht", was "nicht geht", "was andere sagen oder tun könnten", dass sie sich meistens davor bewahren, mit ihrem Anliegen tatsächlich nach draußen zu gehen.

Besonders, wenn es um scheinbar unerreichbare Dinge geht oder sie einen Korb befürchten, siegt oft der Wunsch, sich vor einem vermeintlich sicheren "Nein" zu bewahren.

Tatsächlich kann man durch das Fragen nur gewinnen. Denn wer nicht fragt, bekommt sowieso nicht, was er möchte. Doch wenn Sie sich zu fragen trauen, könnten Sie ein "Nein" bekommen ... Sie können aber
auch ein Ja oder ein Vielleicht hören. Kommt ein "Nein", dann haben Sie genauso wenig, wie wenn Sie die Frage nie gestellt hätten. Sie können also nur gewinnen!

Das Buch geht sehr detailliert auf alle möglichen Aspekte des Fragens ein: Auf diese Weise können Sie nicht nur mutiger werden, was das Fragenstellen angeht, sondern Sie erfahren auch, worauf es ankommt. Denn natürlich geht es auch darum, die richtigen Fragen zu stellen ... und die Fragen richtig zu stellen.

Inhalt: Was ist ... der Sinn des Lebens? - Einleitung - 1. Die Goldenen Regeln des Fragens - 2. Die Technik des Fragens - 3. Fragen, die Sie sich selbst stellen sollten - 4. Fragen für verschiedene Lebenssituationen - 5. Die Macht der Fragen ... in Ihren Händen!

Wenn Sie Bücher auf Englisch lesen, empfehle ich Ihnen auf jeden Fall das Original. Wie es leider oft mit amerikanischen Büchern ist, klingt die deutsche Übersetzung oft nicht richtig, weil das lockere Geplauder mit dem Leser nicht immer passend übersetzt wird.

Englisches Original: Just Ask the Right Questions to Get What You Want